Kruger maintient ses activités essentielles

En tant que fournisseur de produits et services nécessaires aux besoins quotidiens des consommateurs et des entreprises, la société Kruger s’engage à maintenir toutes ses activités considérées comme étant essentielles par les autorités canadiennes et américaines, incluant la fabrication de produits de papier tissu, le cartonnage et l’emballage alimentaire, le papier journal, les papiers de spécialité, les papiers pour publications, de même que les services de recyclage, l’embouteillage de breuvages et la production d’électricité.

Les établissements suivants demeureront en opération jusqu’à nouvel ordre :

PRODUITS DE PAPIER TISSU

CANADA

  • Québec
    Usine de Crabtree
    Complexe de Gatineau (usines Laurier et Richelieu)
    Usine de Sherbrooke (Lennoxville)
    Centre de distribution de Joliette
  • Ontario
    Usine de Scarborough
    Usine de Trenton
  • Colombie-Britannique
    Usine de New Westminster
    Centre de distribution de New Westminster

éTATS-UNIS

  • Tennessee
    Usine de Memphis

KRUGER éNERGIE

CANADA

  • Québec
    Parc éolien Montérégie (100 MW)
    Hydro Bromptonville (9,9 MW)
  • Ontario
    Parc éolien de Port Alma (101,2 MW)
    Parc éolien de Chatham (99,4 MW)
    Colombie-Britannique
    Centrale hydroélectrique de Zeballos (22 MW)

éTATS-UNIS

  • Maine
    15 centrales hydroélectriques (11,45 MW)
  • New York
    7 centrales hydroélectriques (15 MW)
  • Rhode Island
    1 centrale hydroélectrique (2 MW)
  • Virginie
    4 centrales hydroélectriques (7,25 MW)

CARTONNAGE ET EMBALLAGES

CANADA

  • Québec
    Usine de carton de Place Turcot (Montréal)
    Usine d’emballages de LaSalle (Montréal)
    Usine de Trois-Rivières
  • Ontario
    Usine d’emballages de Brampton

PAPIER JOURNAL, PAPIERS DE SPéCIALITé ET PAPIERS POUR PUBLICATIONS

CANADA

  • Québec
    Usine de Brompton (Sherbrooke)
    Kruger Wayagamack (Trois-Rivières)
  • Terre-Neuve-et-Labrador
    Usine Corner?Brook Pulp and Paper

SERVICES DE RECYCLAGE

  • Québec
    Centre de récupération Notre-Dame Ouest
    Centre de récupération Henri-Bourassa Est
    Ovide Rouillard Inc. (Sherbrooke)
    Gare de triage Garneau (CN) – Récupération de dormants de chemins de fer (Shawinigan)

Les entrep?ts de Kruger Recyclage à Trois-Rivières, Sherbrooke et Beauharnois

SERVICES D’EMBOUTEILLAGE

  • Québec
    Usine d’embouteillage de Montréal

Des réponses à vos questions

Nous sommes conscients que l’éclosion de la COVID-19 est une situation inquiétante pour nos employé(e)s, nos clients, nos fournisseurs et nos parties partenantes.

C’est pourquoi nous tenons à vous informer des mesures d’urgence qui ont été mises en place par Kruger dans afin de répondre à vos questions dans cette période où les préoccupations sont nombreuses.

*Toute l’information contenue dans cette Foire aux questions (FAQ) est appelée à être modifiée ou à être mise à jour selon l’évolution de la pandémie de la COVID-19.

1. Quelles mesures ont été prises chez Kruger en réponse à la pandémie?

Nous avons pris des mesures pour protéger nos employés dans nos établissements. Nous avons notamment :

  • conseillé à tous nos employés de rester chez eux s’ils présentent des sympt?mes de rhume ou de grippe;
  • permis aux employés de travailler à domicile dans la mesure du possible;
  • mis en place des mesures d’hygiène accrues;
  • communiqué à tous nos employés les mesures de santé et de sécurité telles que la distanciation sociale, le lavage des mains, le nettoyage des surfaces dans les espaces communs, comme les salles de réunion, après chaque utilisation;
  • mis en ?uvre de nouvelles procédures et restrictions concernant l’accès à nos installations, le contr?le des visiteurs et les réunions en personne;
  • interdit tout voyage d’affaires et conseillé à nos employés de consulter les avis émis par les gouvernements avant d’effectuer tout voyage à des fins personnelles; et
  • demandé aux employés ayant fait un voyage à des fins personnelles de s’isoler conformément aux recommandations des autorités sanitaires.

Nous avons revu et mis à jour nos Plans d’action en cas de pandémie dans toutes nos installations afin de protéger nos activités et de nous assurer que nous pouvons continuer à approvisionner nos clients de manière fiable.

Par mesure de sécurité, nous avons donné une formation aux employés pouvant être appelés à agir à titre de rempla?ants sur certaines taches.

Nous avons pris contact avec nos fournisseurs afin de sécuriser notre cha?ne d’approvisionnement et notre capacité de distribution, en nous assurant qu’ils ont mis en ?uvre des mesures similaires pour faire face à la pandémie.

 

2. Votre production a-t-elle été touchée par la pandémie ou y aura-t-il des retards de production à prévoir en raison de la pandémie?

Pour l’instant, toutes nos installations de production fonctionnent normalement et n’accusent aucun retard.

Après avoir examiné et mis à jour les Plans d’action en cas de pandémie dans tous les établissements de Kruger, nous avons mis en place une stratégie nous permettant de maintenir la production tant qu’elle est sécuritaire pour nos employés et autorisée par les autorités sanitaires de le faire.

 

3. Votre cha?ne d’approvisionnement est-elle sécurisée?

Notre cha?ne d’approvisionnement est aussi s?re qu’elle peut l’être dans les circonstances actuelles, car nous avons pris des mesures importantes, en communiquant notamment avec les principaux acteurs de la cha?ne d’approvisionnement afin :

  • d’évaluer leur niveau de préparation;
  • de discuter de leur capacité à continuer à fournir des produits ou des services en cas de pandémie; et
  • discuter des prévisions et des changements potentiels de volume à court et à moyen terme.

Parmi les autres mesures proactives que nous avons prises pour sécuriser notre cha?ne d’approvisionnement, il convient de mentionner :

  • d’accro?tre les inventaires et maximiser la capacité dans la mesure du possible;
  • d’accro?tre nos stocks de certaines matières premières et fournitures;
  • d’identifier des stratégies d’approvisionnement de rechange en cas de perturbation chez un fournisseur actuel.

 

4. Que prévoyez-vous faire si vous soup?onnez qu’un employé est infecté et subit un test de dépistage pour la COVID-19?

Conformément à nos Plans d’action en cas de pandémie, si un employé est testé pour une infection potentielle au coronavirus, nous veillerons à ce que son lieu de travail soit aseptisé et sécuritaire pour les autres employés selon les recommandations des autorités sanitaires.

Tous les efforts seront déployés pour poursuivre nos activités, et ce, tant que la santé et la sécurité de nos employés ne sont pas compromises et tant que les autorités sanitaires le permettront.

 

5. Que prévoyez-vous faire si des cas de COVID-19 s’avèrent confirmés parmi vos employés?

Si un cas d’infection à la COVID-19 est confirmé parmi nos employés, Kruger suivra les recommandations des autorités sanitaires locales et nationales et prendra les mesures nécessaires pour assurer la sécurité des autres employés, l’assainissement professionnel des lieux et toute autre précaution supplémentaire permettant de limiter la propagation du virus COVID-19 dans l’établissement touché.

 

6. Comment décidez-vous des mesures de sécurité à mettre en ?uvre ou du moment de l’arrêt de vos activités?

Nos Plans d’action en cas de pandémie comprennent une grille d’évaluation des risques se fondant sur les lignes directrices de l’Organisation mondiale de la santé (OMS).

Nous disposons, selon les niveaux d’alerte de l’OMS, d’une matrice des risques comportant des mesures, des politiques, des procédures et des communications spécifiques à mettre en ?uvre en ce qui concerne la gestion du personnel et les activités pour les établissements de Kruger et ses bureaux.

 

7. Pouvez-vous me garantir que ma commande sera produite et livrée dans les délais impartis?

Nous sommes tous confrontés à des circonstances inhabituelles et imprévisibles, mais pour l’instant, nos activités se déroulent normalement et nos transporteurs sont en mesure d’assurer un service régulier. De la production, à la finition et à l’expédition, en passant par la logistique et le service à la clientèle, nous nous engageons à livrer nos produits à nos clients dans les délais impartis. Nous ferons tout notre possible pour répondre aux attentes de nos clients et nous les tiendrons informés de toute perturbation éventuelle.

 

8. Que se passera-t-il si vous arrêtez une cha?ne de production et que ma commande accuse du retard?

Ayant déployé tous les efforts possibles pour assurer la continuité de nos activités, pour sécuriser? notre cha?ne d’approvisionnement et pour minimiser l’impact de toute perturbation, nous comptons livrer nos produits à temps à tous nos clients. Au fur et à mesure de l’évolution de la situation, nous vous tiendrons informés de tout changement de circonstances; nous pourrons alors discuter de notre capacité à répondre à vos attentes.

 

9. Quel sera l’impact sur la qualité des produits si la société Kruger devait modifier la composition d’un produit en cas de pénurie de matières premières?

Quels que soient la pandémie et le niveau d’alerte, nous resterons toujours fidèles à nos standards de qualité et aux spécifications de nos produits.

 

 

 

Vous pouvez compter sur nous

Pour toute question au sujet de la COVID-19, nous vous invitons à rejoindre votre représentant(e) Kruger ou encore, à nous contacter à l’adresse suivante?:

covid19@kruger.com